L’addiction aux jeux d’argent et de hasard est un vrai fléau auquel il faut trouver une solution efficace. Elle fait des ravages sur les familles et les joueurs eux-mêmes. Les solutions qui existent actuellement sont certes efficientes, mais pas encore radicales. Pour le moment, il n’y a que des programmes personnalisés concernant les jeux en ligne. Le système de l’auto-exclusion volontaire est actuellement la solution imaginée pour contrer la dépendance au jeu. Cette nouvelle solution a récemment vu le jour aux États-Unis. Il s’agit d’une option désormais disponible sur les plateformes de jeux d’argent en ligne.
Actuellement, les opérateurs en ligne ne proposent pas assez de solutions pour lutter contre l’addiction au jeu. Les solutions présentées aux dépendants des jeux d’argent et de hasard, plus ou moins efficaces, sont l’auto-exclusion définitive ou pour un délai déterminé et l’interdiction de jeu (3 ans). Pour être interdite de jeu, la personne doit envoyer un courrier au Ministère de l’Intérieur. Puis, elle est convoquée au commissariat pour parapher la lettre d’interdiction. Le problème avec ces programmes, c’est que le joueur doit en faire une demande auprès de son opérateur en ligne pour pouvoir en bénéficier.
De plus, seuls les sites agréés par l’ARJEL prescrivent ces solutions à la dépendance au jeu. Les casinos en ligne ne sont donc pas tenus par une quelconque obligation. Pour participer au développement du jeu responsable, ces sites consacrent tout de même une rubrique répertoriant des solutions pour combattre la dépendance. Le joueur peut par exemple restreindre le nombre de ses connexions ou ses heures de jeu. Il peut également s’imposer une somme limite pour les dépôts pour une période définie.
Les États-Unis ont développé une nouvelle façon de lutter contre l’addiction au jeu, un vrai problème pour la société. La Division du Gaming Enforcement (la DGE) du New Jersey, l’équivalent de l’Autorité de Régulation des Jeux En Ligne (ARJEL), a tout d’abord réalisé une version-test de ce programme avant de l’introduire officiellement comme étant une nouvelle option dans le système de l’auto-exclusion des jeux d’argent en ligne. Le test effectué a donné des résultats pertinents, ce qui a permis à la DGE de proposer la solution aux joueurs. Cette nouvelle option a pour principe de permettre au joueur d’effectuer volontairement son auto-exclusion avec la possibilité de choisir la durée de celle-ci. Pour ce faire, il doit entrer dans un programme spécifique et choisir la période qui lui convient entre 1 et 5 ans.
Cette solution, disponible pour l’instant sur les casinos en ligne, permet aux joueurs de mieux maitriser leur dépendance. Cette option peut également être appliquée dans les casinos terrestres. Accessible sur le site internet de la DGE, cette innovation peut également aider les joueurs en ligne français. L’ARJEL peut s’inspirer de cette nouvelle option pour aider les sites en ligne à renforcer leur politique de jeu responsable et ainsi aider les addicts au jeu pour la même occasion.